제1조 (목적)
이 약관은 LauncherUp(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 제작·운영 관련 서비스와 웹사이트 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 웹사이트를 통해 안내·제공하는 광고 전용 상담페이지 제작 및 매달 관리(방문자 분석, 개선 제안, 문의 자동 분류·알림, 문의 답변 초안 자동 작성, 월 3회 문구·사진 수정 등을 포함하는 월 구독형 서비스), 상담·문의, 회원 계정(대시보드) 기능을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 이메일과 비밀번호로 회원가입을 한 뒤 로그인하여 대시보드 등 회원 기능을 이용하는 자를 말합니다. 초기 제작 계약 체결에는 회원가입이 필수가 아니나, 첫 달 이후 구독을 연장하려면 회원가입이 필요합니다.
- "제작 계약"이란 상담을 거쳐 제작 범위·구독 조건·비용을 확정한 뒤 회사와 이용자 사이에 체결되는 개별 계약을 말합니다.
- "합의된 범위"란 제작 계약(또는 이에 준하는 견적·범위 확정 문서)에 명시된 페이지·기능·수정 횟수·구독 조건을 말합니다.
- "1차 공개 버전"이란 합의된 범위에 따라 이용자 검수를 위해 공개하는 결과물을 말합니다. 1차 공개만으로 프로젝트가 최종 완료된 것으로 보지 않습니다.
- "업종별 제작 데모"란 회사가 기능·구성을 보여 주기 위해 제공하는 예시 사이트로, 실제 고객 사례와 구분됩니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 이용에 적용되며, 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 개별 제작 계약·견적서·범위 확정 문서에 이 약관과 다른 내용이 있으면, 해당 프로젝트에 대해서는 개별 문서가 우선합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 일자와 변경 내용을 웹사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 외 변경은 7일 전부터 공지합니다.
- 변경 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 기본 구성은 다음과 같습니다. 세부 구성·가격·수정 횟수 등 구체적 수치는 계약 시점의 웹사이트 안내와 개별 제작 계약을 따릅니다.
- 광고 전용 상담페이지 제작(원페이지)
- 매달 광고페이지 관리(방문자 분석, 개선 제안, 월 3회 문구·사진 수정)
- 문의 자동 분류·DB 저장·알림, 문의 답변 초안 자동 작성
- 방문자 분석 도구 설치 및 운영
- 무료 상담 신청, 고객센터 문의, 네이버톡 등 안내된 상담 채널
- 회원가입·로그인 후 프로젝트·유지보수 요청 등 대시보드 기능(제공 범위는 실제 화면 기준)
웹사이트에 게시된 가격·구성은 안내 기준이며, 최종 범위·비용·일정은 상담 후 확정합니다.
회사는 업종별 제작 데모를 제공할 수 있습니다. 데모는 실제 고객 납품 사례가 아닙니다.
제5조 (제작 계약의 성립)
웹사이트 회원가입만으로 제작 계약이 성립하지 않습니다. 제작 계약은 다음 절차를 거쳐 성립합니다.
- 이용자가 무료 상담 신청, 고객센터 문의, 네이버톡 등 안내된 방법으로 상담을 요청합니다.
- 회사가 필요한 내용을 확인하고 견적과 제작 범위를 안내합니다.
- 이용자와 회사가 제작 범위·구독 조건·비용을 확정합니다.
- 확정된 내용으로 계약을 체결합니다(계약서 또는 이에 준하는 서면·전자적 합의).
- 이용자가 계약에 따른 대금을 결제(또는 회사가 안내한 결제 절차를 완료)하면 제작을 진행합니다.
회사는 허위 정보 제공, 불법·부당한 목적의 의뢰, 제작 수행이 현저히 곤란한 경우 등에는 상담·계약을 거절하거나 해지할 수 있습니다.
제6조 (가격·초기 한정 모집가)
- 서비스 가격은 웹사이트에 게시된 안내를 기준으로 하되, 최종 금액은 합의된 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
- 초기 한정 모집 가격은 웹사이트에 고지된 한정 수량에 한하여 적용되며, 모집이 끝나면 이후 가격 정책에 따라 신규 가격이 적용됩니다. 초기 한정 모집 시점에 계약한 이용자는 별도 안내가 없는 한 계약 당시의 가격을 계속 적용받습니다.
- 포트폴리오 공개 및 후기 협조가 조건으로 안내되는 경우, 그 조건은 개별 계약에서 확인합니다.
- 가격·조건 적용 여부는 상담 및 개별 계약에서 확인합니다.
제7조 (제작 범위와 제외 사항)
회사는 합의된 범위만 제작·운영합니다. 공통으로 포함·제외되는 항목의 안내는 다음과 같으며, 구체적 구성은 웹사이트 안내와 개별 계약을 따릅니다.
1. 공통 포함(안내)
- 요구사항 및 제작 범위 정리
- UI 디자인
- PC·태블릿·모바일 반응형
- 개발 및 배포
- SSL 적용
- 기존 도메인 연결
- 기본 SEO 설정
- 방문자 분석 도구 설치
- 매달 방문자 분석 및 개선 제안
- 월 3회 문구·사진 수정
- 문의 자동 분류·저장·알림, 문의 답변 초안 자동 작성
- 제작자의 작업으로 발생한 오류 수정
2. 공통 제외(안내)
- 도메인 구입비
- 유료 서버와 외부 서비스 비용
- 결제사 및 API 이용료
- 사진·영상 촬영
- 로고 제작 및 상호·로고 전체 리뉴얼
- 새로운 기능 개발 및 관리자 화면 제작(필요 시 별도 견적)
- 쇼핑몰 제작
- 광고 운영(광고 집행 자체는 이용자 또는 이용자가 지정한 대행사가 진행)
- 무제한 수정
- 검색 상위 노출 보장
- 문의·매출 증가 보장
- 처음 합의하지 않은 신규 페이지·기능
합의된 범위를 벗어난 페이지·기능 추가, 구성 변경은 별도 견적 후 진행합니다.
제8조 (제작 일정과 자료 제공)
- 제작 범위와 필요 자료가 모두 확정된 다음 영업일부터 제작을 시작하며, 1차 공개 버전은 5일 이내 오픈을 목표로 합니다. 자료 제공이나 피드백이 늦어지거나 범위가 변경되면 일정이 달라질 수 있습니다.
- 이용자는 제작에 필요한 자료(소개 문구, 이미지, 로고, 연락처, 주소 등)와 피드백을 성실히 제공해야 합니다.
- 자료 제공·피드백이 늦거나 범위가 변경되면 일정이 달라질 수 있으며, 이로 인한 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 필수 자료나 피드백이 장기간 제공되지 않으면 회사는 제작 일정을 재산정할 수 있습니다.
- 회사는 상당한 기간을 정하여 자료 제공 또는 피드백을 요청할 수 있으며, 구체적인 기간은 개별 계약 또는 운영 정책에 따릅니다.
- 요청 기간이 지나도 계속 진행이 불가능하면, 회사는 개별 계약에 따라 작업을 중단하거나 계약을 종료할 수 있습니다.
- 이미 수행한 작업에 대한 대금·환불 정산은 제11조 및 개별 계약 기준을 따릅니다.
제9조 (검수·완료·수정)
- 제작 과정에는 중간·최종 검수가 포함될 수 있으며, 이용자는 검수 요청에 합리적인 기간 안에 응답해야 합니다.
- 1차 공개 버전은 이용자 검수를 위한 공개 결과물이며, 1차 공개만으로 프로젝트가 최종 완료된 것으로 보지 않습니다.
- 계약에 포함된 수정 사항을 반영한 뒤, 최종 결과물이 배포되거나 이용자가 승인한 때 프로젝트가 완료된 것으로 봅니다. 개별 계약서에 별도 완료 기준이 있으면 그 기준을 우선 적용합니다.
- 배포 이후 수정은 월 3회 문구·사진 수정 범위 내에서 이용자의 요청을 받아 회사가 반영합니다. 이를 초과하는 수정, 새 페이지·기능 추가는 별도 견적 대상입니다.
- 제작자의 작업으로 발생한 오류와 이용자 요청에 따른 내용·구성 변경은 구분하며, 후자는 월 수정 횟수 또는 별도 견적 대상이 될 수 있습니다.
제10조 (결제)
- 서비스 이용료는 계약 체결 시 1회 결제하는 세팅비와 매월 결제하는 구독료로 구성됩니다.
- 구독 첫 달은 무료로 제공됩니다. 첫 달 이용 기간 중 또는 종료 시점에 회사는 이용자에게 구독 연장 의사를 확인하며, 이용자가 연장에 동의하면 회원가입을 거쳐 그 다음 달부터 구독료가 청구됩니다. 이용자가 연장에 동의하지 않으면 별도 청구 없이 구독이 종료됩니다.
- 구체적인 금액·결제 주기·결제일은 계약 시점의 웹사이트 안내 및 개별 계약서 기준입니다.
- 이용 가능한 결제 방법은 계좌이체입니다.
- 도메인·서버·외부 API 등 제3자 비용은 이용자 부담을 원칙으로 하며, 안내된 제외 항목을 따릅니다.
제11조 (환불 및 구독 해지)
- 작업 시작 전에 이용자가 취소하는 경우의 환불·취소 기준은 개별 계약서에 따릅니다.
- 웹사이트에 게시된 세팅비 환불 보장(완성된 페이지가 마음에 들지 않는 경우 세팅비 환불) 조건이 있는 경우, 해당 조건과 절차는 게시된 내용 및 개별 계약에 따릅니다.
- 이용자는 약정 기간 없이 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 구독을 해지하면 그 시점까지 제작된 랜딩페이지는 그대로 유지되며, 이후의 방문자 분석·개선 제안·문의 자동화 등 매달 관리 서비스는 중단됩니다. 해지 시점까지 수집된 문의 데이터는 이용자에게 전달합니다.
- 이용자의 자료 미제공·연락 두절 등으로 프로젝트가 중단된 경우, 실제 수행된 작업을 반영하여 정산할 수 있습니다.
- 회사의 귀책으로 계약을 이행할 수 없게 된 경우, 회사는 미이행 부분에 해당하는 금액을 환불합니다.
- 환불 비율·계산 방식·절차 등 세부 내용은 개별 제작 계약서 기준입니다.
- 이 약관의 환불 관련 조항은 관련 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
- 회사는 이 약관만으로 무조건 환불·무제한 환불을 약속하지 않습니다.
- 회사와 이용자는 개별 계약에서 구체적인 환불 기준을 합의할 수 있으며, 해당 내용은 관련 법령에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다.
제12조 (매달 관리 서비스)
- 구독 기간 동안 방문자 분석, 매달 개선 제안, 월 3회 문구·사진 수정, 문의 자동 분류·알림·답변 초안 작성 등 매달 관리 서비스가 제공됩니다.
- 월 제공 건수(문구·사진 수정 등)의 이월 여부는 웹사이트 안내 또는 개별 계약서 기준입니다.
- 요청에 대한 응답 기한은 웹사이트 안내 및 개별 계약을 따르며, 최초 확인·응답 기한이지 작업 완료 기한이 아닙니다.
- 신규 페이지, 신규 기능, 디자인 전면 변경, 대규모 개편은 매달 관리 서비스에 포함되지 않으며 별도 견적입니다.
- 외부 서비스 정책 변경이나 제3자 서비스 장애로 인한 대응은 매달 관리 범위 밖이거나 별도 협의가 필요할 수 있습니다.
- 제작자의 작업으로 발생한 오류와 이용자의 내용·구성 변경 요청은 구분하여 처리합니다.
- 수정·유지보수 요청은 안내된 방법(예: 로그인 후 마이페이지 요청)으로 접수할 수 있습니다.
제13조 (회원 계정)
- 회원은 이메일과 비밀번호로 가입·로그인하며, 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 비밀번호를 제3자에게 공유해서는 안 되며, 도용·부정 사용을 알게 되면 회사에 알려야 합니다.
- 회원은 마이페이지 등에서 제공하는 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 허위 가입, 타인 정보 도용, 서비스 방해 등에는 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
제14조 (회사의 의무)
- 회사는 합의된 범위와 일정에 따라 제작을 진행합니다.
- 중요한 범위 변경이나 일정 지연 사유가 발생하면 이용자에게 안내합니다.
- 이용자가 제공한 자료는 해당 계약 목적 범위에서만 사용합니다.
- 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제15조 (이용자의 의무)
- 허위 정보 제공, 타인 권리 침해 콘텐츠 제공, 불법·유해 목적의 의뢰를 해서는 안 됩니다.
- 이용자가 제공한 문구·이미지·상표 등에 대한 권리·라이선스 확보 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제16조 (저작권 및 포트폴리오)
- 이용자가 제공한 원본 콘텐츠의 권리는 이용자(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.
- 회사가 제작한 결과물의 권리는 개별 계약에서 정한 바에 따르며, 계약에 다른 정함이 없으면 세팅비 지급 후 이용자에게 귀속되는 것을 원칙으로 합니다. 구독이 해지되어도 이미 제작된 랜딩페이지에 대한 이용자의 권리는 유지됩니다. 다만 오픈소스·폰트·이미지·아이콘 등 제3자 권리 요소는 각 권리 조건에 따릅니다.
- 초기 한정 모집 등 포트폴리오 공개가 조건으로 안내된 경우, 이용자는 개별 계약서에 명시된 범위에서 결과물의 포트폴리오 공개 및 후기 협조에 동의합니다.
- 그 외의 경우 결과물은 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 포트폴리오·홍보 목적으로 공개합니다.
- 공개 시에도 개인정보, 관리자 화면, 영업비밀, 비공개로 지정된 자료는 공개하지 않습니다.
- 업종별 제작 데모는 회사의 예시 자산이며, 이용자의 실제 납품물과 동일시되지 않습니다.
제17조 (책임의 제한)
- 회사는 합의된 범위의 제작·운영을 제공합니다. 검색 순위, 광고 성과, 문의·매출 증가 등 사업 결과는 보장하지 않습니다.
- 천재지변, 통신·클라우드 장애, 제3자 서비스 중단 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 책임이 면제될 수 있습니다.
- 이용자의 자료 미제공, 지연, 범위 변경, 허위 정보 등 이용자 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 무료로 제공되는 상담·데모·안내에 대하여 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
제18조 (개인정보)
개인정보의 수집·이용·보관·파기 등은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제19조 (준거법 및 분쟁)
- 이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
- 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 25일부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 7월 27일 시행)은 이 개정 약관 시행 전날까지 효력을 가집니다.