제1조 (목적)

이 약관은 LauncherUp(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 제작·유지보수 관련 서비스와 웹사이트 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 웹사이트를 통해 안내·제공하는 웹사이트 제작(Basic·Growth·Service), 오픈 한정 유지보수, Care Basic 등 유지보수 플랜, 상담·문의, 회원 계정(대시보드) 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 이메일과 비밀번호로 회원가입을 한 뒤 로그인하여 대시보드 등 회원 기능을 이용하는 자를 말합니다. 회원가입은 제작 계약 체결의 필수가 아닙니다.
4. "제작 계약"이란 상담을 거쳐 제작 범위·일정·비용을 확정한 뒤 회사와 이용자 사이에 체결되는 웹사이트 제작에 관한 개별 계약을 말합니다.
5. "상품"이란 회사가 안내하는 Basic(문의 연결 랜딩페이지), Growth(신뢰·상담 홈페이지), Service(사용자 검증 MVP)를 말합니다.
6. "합의된 범위"란 제작 계약(또는 이에 준하는 견적·범위 확정 문서)에 명시된 페이지·기능·수정 횟수·일정을 말합니다.
7. "1차 공개 버전"이란 합의된 범위에 따라 이용자 검수를 위해 공개하는 결과물을 말합니다. 1차 공개만으로 프로젝트가 최종 완료된 것으로 보지 않습니다.
8. "업종별 제작 데모"란 회사가 기능·구성을 보여 주기 위해 제공하는 예시 사이트로, 실제 고객 사례와 구분됩니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 이용에 적용되며, 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 개별 제작 계약·견적서·범위 확정 문서에 이 약관과 다른 내용이 있으면, 해당 프로젝트에 대해서는 개별 문서가 우선합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 일자와 변경 내용을 웹사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 외 변경은 7일 전부터 공지합니다.
4. 변경 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 제작 관련 서비스의 기본 구성은 다음과 같습니다. 페이지 수·기능·가격·수정 횟수·유지보수 기간 등 구체적 수치는 계약 시점의 웹사이트 상품 안내와 개별 제작 계약을 따릅니다.

1. Basic: 광고 클릭을 문의로 연결하는 랜딩페이지(원페이지) 제작
2. Growth: 신뢰를 높이고 상담으로 이어지는 홈페이지 제작
3. Service: 사용자 반응을 빠르게 검증하는 MVP 제작
4. 상품별 오픈 한정 유지보수(기간은 상품 안내 및 개별 계약 기준)
5. Care Basic 등 유료 유지보수 플랜(내용·요금은 웹사이트 고지 및 개별 계약 기준)
6. 무료 상담 신청, 고객센터 문의, 네이버톡·크몽 등 안내된 상담 채널
7. 회원가입·로그인 후 프로젝트·유지보수 요청 등 대시보드 기능(제공 범위는 실제 화면 기준)

제5조 (제작 계약의 성립)

웹사이트 회원가입만으로 제작 계약이 성립하지 않습니다. 제작 계약은 다음 절차를 거쳐 성립합니다.

1. 이용자가 무료 상담 신청, 고객센터 문의, 네이버톡, 크몽 등 안내된 방법으로 상담을 요청합니다.
2. 회사가 필요한 페이지·기능·일정을 확인하고 견적과 제작 범위를 안내합니다.
3. 이용자와 회사가 제작 범위·일정·비용을 확정합니다.
4. 확정된 내용으로 계약을 체결합니다(계약서 또는 이에 준하는 서면·전자적 합의).
5. 이용자가 계약에 따른 대금을 결제(또는 회사가 안내한 결제 절차를 완료)하면 제작을 진행합니다.

제6조 (가격·특별가)

1. 상품 가격은 웹사이트에 게시된 안내를 기준으로 하되, 최종 금액은 합의된 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 포트폴리오 제작 프로젝트 특별가는 웹사이트에 고지된 한정 수량에 한하여 적용되며, 포트폴리오 공개 및 후기 협조를 조건으로 합니다. 모집이 끝나면 정가로 전환됩니다.
3. 특별가 적용 여부·조건은 상담 및 개별 계약에서 확인합니다.

제7조 (제작 범위와 제외 사항)

회사는 합의된 범위만 제작합니다. 공통으로 포함·제외되는 항목의 안내는 다음과 같으며, 상품별로 달라지는 내용은 웹사이트 상품 안내와 개별 계약을 따릅니다.

제8조 (제작 일정과 자료 제공)

1. 제작 범위와 필요 자료가 모두 확정된 다음 영업일부터 제작을 시작합니다. 합의된 범위의 1차 공개 버전은 7일 이내 오픈을 목표로 하며, 랜딩 3일·기업 5일·MVP 7일은 상품별 제작 목표입니다. 자료 제공이나 피드백이 늦어지거나 범위가 변경되면 일정이 달라질 수 있습니다.
2. 이용자는 제작에 필요한 자료(소개 문구, 이미지, 로고, 연락처, 주소 등)와 피드백을 성실히 제공해야 합니다.
3. 자료 제공·피드백이 늦거나 범위가 변경되면 일정이 달라질 수 있으며, 이로 인한 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 필수 자료나 피드백이 장기간 제공되지 않으면 회사는 제작 일정을 재산정할 수 있습니다.
5. 회사는 상당한 기간을 정하여 자료 제공 또는 피드백을 요청할 수 있으며, 구체적인 기간은 개별 계약 또는 운영 정책에 따릅니다.
6. 요청 기간이 지나도 계속 진행이 불가능하면, 회사는 개별 계약에 따라 작업을 중단하거나 계약을 종료할 수 있습니다.
7. 이미 수행한 작업에 대한 대금·환불 정산은 제11조 및 개별 계약 기준을 따릅니다.

제9조 (검수·완료·수정)

1. 제작 과정에는 중간·최종 검수가 포함될 수 있으며, 이용자는 검수 요청에 합리적인 기간 안에 응답해야 합니다.
2. 1차 공개 버전은 이용자 검수를 위한 공개 결과물이며, 1차 공개만으로 프로젝트가 최종 완료된 것으로 보지 않습니다.
3. 계약에 포함된 수정 사항을 반영한 뒤, 최종 결과물이 배포되거나 이용자가 승인한 때 프로젝트가 완료된 것으로 봅니다. 개별 계약서에 별도 완료 기준이 있으면 그 기준을 우선 적용합니다.
4. 배포 전 수정 횟수는 계약 시점의 웹사이트 상품 안내 및 개별 계약을 따릅니다. 수정 범위는 계약서(또는 범위 확정 문서)에 명시합니다.
5. 제작자의 작업으로 발생한 오류와 이용자 요청에 따른 내용·구성 변경은 구분하며, 후자는 수정 횟수 또는 별도 견적 대상이 될 수 있습니다.
6. 배포 후 직접 수정이 가능한 범위는 상품 구성(예: Growth·Service의 관리자 기능)에 따르며, Basic은 상담에서 확인합니다.

제10조 (결제)

1. 제작 대금의 지급 시기·방법·금액은 개별 제작 계약에서 정합니다.
2. 이용 가능한 결제 방법은 계좌이체, 이용자가 선택한 경우 크몽을 통한 결제입니다. 구체적인 결제 시기와 방식은 개별 계약서 기준입니다.
3. 도메인·서버·외부 API 등 제3자 비용은 이용자 부담을 원칙으로 하며, 안내된 제외 항목을 따릅니다.

제11조 (환불)

1. 작업 시작 전에 이용자가 취소하는 경우의 환불·취소 기준은 개별 계약서에 따릅니다.
2. 작업이 시작된 이후 취소·중단하는 경우, 회사는 이미 수행된 작업에 해당하는 비용을 제외하고 정산할 수 있습니다.
3. 이용자의 자료 미제공·연락 두절 등으로 프로젝트가 중단된 경우, 실제 수행된 작업을 반영하여 정산할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 계약을 이행할 수 없게 된 경우, 회사는 미이행 부분에 해당하는 금액을 환불합니다.
5. 환불 비율·계산 방식·절차 등 구체적인 내용은 개별 제작 계약서 기준입니다.
6. 이 약관의 환불 관련 조항은 관련 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
7. 회사는 이 약관만으로 무조건 환불·무제한 환불을 약속하지 않습니다.
8. 회사와 이용자는 개별 계약에서 구체적인 환불 기준을 합의할 수 있으며, 해당 내용은 관련 법령에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다.

제12조 (유지보수)

1. 상품별 오픈 한정 유지보수 기간·지원 범위는 계약 시점의 상품 안내 및 개별 계약을 따릅니다.
2. 오픈 한정 기간이 끝난 뒤 Care Basic 등 유료 유지보수 플랜을 이용할 수 있습니다. 요금·포함 항목은 웹사이트 고지 및 개별 계약 기준입니다.
3. Care Basic 등에서 말하는 "수정 1건"은 하나의 페이지 또는 동일한 목적의 텍스트·이미지 변경 요청 1회를 의미합니다. 더 넓은 범위의 요청은 여러 건으로 산정되거나 별도 견적이 될 수 있습니다.
4. 월 제공 건수의 이월 여부는 상품 안내 또는 개별 계약서 기준입니다.
5. 영업일 기준 응답 기한은 계약 시점의 웹사이트 상품 안내 및 개별 계약을 따르며, 최초 확인·응답 기한이지 작업 완료 기한이 아닙니다.
6. 신규 페이지, 신규 기능, 디자인 전면 변경, 대규모 개편은 유지보수에 포함되지 않으며 별도 견적입니다.
7. 외부 서비스 정책 변경이나 제3자 서비스 장애로 인한 대응은 유지보수 범위 밖이거나 별도 협의가 필요할 수 있습니다.
8. 제작자의 작업으로 발생한 오류와 이용자의 내용·구성 변경 요청은 구분하여 처리합니다.
9. 유지보수 요청은 안내된 방법(예: 로그인 후 마이페이지 유지보수 요청)으로 접수할 수 있습니다.

제13조 (회원 계정)

1. 회원은 이메일과 비밀번호로 가입·로그인하며, 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 비밀번호를 제3자에게 공유해서는 안 되며, 도용·부정 사용을 알게 되면 회사에 알려야 합니다.
3. 회원은 마이페이지 등에서 제공하는 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. 허위 가입, 타인 정보 도용, 서비스 방해 등에는 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 합의된 범위와 일정에 따라 제작을 진행합니다.
2. 중요한 범위 변경이나 일정 지연 사유가 발생하면 이용자에게 안내합니다.
3. 이용자가 제공한 자료는 해당 계약 목적 범위에서만 사용합니다.
4. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제15조 (이용자의 의무)

1. 허위 정보 제공, 타인 권리 침해 콘텐츠 제공, 불법·유해 목적의 의뢰를 해서는 안 됩니다.
2. 이용자가 제공한 문구·이미지·상표 등에 대한 권리·라이선스 확보 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제16조 (저작권 및 포트폴리오)

1. 이용자가 제공한 원본 콘텐츠의 권리는 이용자(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.
2. 회사가 제작한 결과물의 권리는 개별 계약에서 정한 바에 따르며, 계약에 다른 정함이 없으면 제작 대금이 전액 지급된 후 이용자에게 귀속되는 것을 원칙으로 합니다. 다만 오픈소스·폰트·이미지·아이콘 등 제3자 권리 요소는 각 권리 조건에 따릅니다.
3. 포트폴리오 제작 프로젝트 특별가가 적용된 경우, 이용자는 개별 계약서에 명시된 범위에서 결과물의 포트폴리오 공개 및 후기 협조에 동의합니다.
4. 일반 요금(특별가 미적용) 고객의 결과물은 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 포트폴리오·홍보 목적으로 공개합니다.
5. 공개 시에도 개인정보, 관리자 화면, 영업비밀, 비공개로 지정된 자료는 공개하지 않습니다.
6. 업종별 제작 데모는 회사의 예시 자산이며, 이용자의 실제 납품물과 동일시되지 않습니다.

제17조 (책임의 제한)

1. 회사는 합의된 범위의 제작·배포를 제공합니다. 검색 순위, 광고 성과, 문의·매출 증가 등 사업 결과는 보장하지 않습니다.
2. 천재지변, 통신·클라우드 장애, 제3자 서비스 중단 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 책임이 면제될 수 있습니다.
3. 이용자의 자료 미제공, 지연, 범위 변경, 허위 정보 등 이용자 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 상담·데모·안내에 대하여 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제18조 (개인정보)

개인정보의 수집·이용·보관·파기 등은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제19조 (준거법 및 분쟁)

1. 이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
2. 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 27일부터 시행합니다.